■会員登録について
チケットのお申込みには、申込者・同行者共に本サイトのアカウント登録（無料）が必要です。
下記の手順にて登録手続きを行ってください。
（1）TOPページより、「新規アカウント登録」にお進みください。
（2）メールアドレスを入力し、［送信する］ボタンを押してください。
※必ず「@account.fgo-fes.com」及び｢@mail.ticket.fgo-fes.com｣のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
（3）登録メールアドレスに届いた「仮登録に関するご案内」メールに記載のURLを押してください。
（4）必須事項をすべて入力し、［登録内容を確認する］ボタンを押してください。
（5）確認画面にて入力内容に間違いがないかご確認のうえ、利用規約にチェックを入れ、［登録する］ボタンを押してください。
（6）アカウント情報登録完了メッセージが表示されたらアカウント登録は完了です。
アカウント登録はこちら
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■お申込みについて
以下手順でお申込みください。
1. 「受付一覧」よりお申込みをご希望される受付の「申込み/公演詳細」へお進みいただき、「申込み」ボタンを押してください。
※「受付一覧」に表示されていない受付は、各オフィシャルサイト等より手順に沿ってお進みください。
2. 「公演選択」、「席種選択」、「枚数選択」、「同行者選択」を画面の案内に沿ってお進みください。
3. 「お支払い方法」、「チケット受取方法」を選択し、画面の案内に沿ってお進みください。
4. 「お申込み内容の確認」にて、お申込み内容等をご確認いただき、お申込みを完了してください。
5. お申込みが完了しますと、「FGO TICKET」にご登録のメールアドレス宛に申込み完了メールが送信されますのでご確認ください。また、お申込み内容はマイページ「チケット申込履歴」にて併せて必ずご確認ください。
※万一、申込み完了メールが届かなかった場合でも、マイページ「チケット申込履歴」で申込み内容が確認できれば、お申込みは完了しています。
※お申込み方法(抽選申込、先着申込等)は、お申込みいただく公演により異なります。
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■抽選結果確認（当落発表）について
メニュー内マイページ「チケット申込履歴」にてお知らせします。抽選結果確認期間中に必ずご確認ください。
※「抽選結果のお知らせメール」をお送りしておりますが、インターネットの特性上受信が遅れる場合や、未着となる場合がございますので必ずメニュー内マイページ「チケット申込履歴」にてご確認ください。
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■支払いについて
｢クレジットカード｣、｢コンビニ｣、｢ペイジー対応ATM・ネットバンク」等があります。
公演・受付により選択できる支払い方法が異なります。また申込みによっては上記以外の支払い方法がございます。各受付ページにてご確認ください。
＜クレジットカードでのお支払い＞
お申込み時に「カード所有者名」、「カード番号」、「有効期限」、「セキュリティコード」をご入力いただき、当選した場合のみ自動的にお支払いいただくようになります。
※カード情報の入力は決済代行会社「KOMOJU（コモジュ）」のサイトにて行っていただきます。
※抽選受付の場合、お客様での決済処理は必要ありません。
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX、DISCOVERのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
※即時決済型のプリペイドカード・デビットカードは、一部ご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
お客様がお持ちのプリペイドカードやデビットカードでお申し込みが完了できましたら、ご当選の場合はご登録のカードで決済処理を進めさせていただきます。プリペイドカードやデビットカードをご登録いただく場合、申し込み期間終了時から抽選結果発表までの間、決済が可能となるよう、予めご準備の上抽選結果をお待ちください。
カード会社からのご利用明細書には「FGO TICKET」と記載されます。(表記についてはご利用のクレジットカードにより異なります)。お支払回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。
ご請求月につきましては各クレジット会社にお問い合わせください。
※お客様が決済のために登録されたクレジットカード情報は決済代行会社「KOMOJU（コモジュ）」に保管され、次回申込み時にカード番号を入力いただかずに申込みいただけます。
※保持されたクレジットカード情報の確認・変更・削除はメニュー内マイページ「お支払い情報設定」より行えます。
※情報保管されているクレジットカードとは別のクレジットカード情報を新たに登録された場合は、上書き保管されます。
※クレジットカード情報が保持されることに同意いただけない場合は、クレジットカード決済はご利用いただけません。
※クレジットカードご登録時、本人認証サービス（3Dセキュア）のお手続きが必要な場合があります。本人認証サービス（3Dセキュア）の詳細はご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
※抽選受付の場合、当落発表時に決済となります。なお当落処理の関係上、クレジットカード決済日が当落発表の前日となる場合もあります。予めご了承ください。
※先着受付の場合は、お申込みが完了しましたら自動決済となります。
＜コンビニでのお支払い＞
ファミリーマート、ローソンでお支払いいただけます。
抽選結果確認期間中に、マイページ「チケット申込履歴」より、お申込み時に選択されたコンビニのお支払いに必要な番号をご確認いただき、店舗の専用端末等に入力してレジにてお支払いください。
お支払い期限までにご入金がない場合はキャンセル扱いとなり、チケットのご用意ができません。
ファミリーマートでのお支払い方法はこちら
ローソンでのお支払い方法はこちら
＜ペイジー（Pay-easy）によるATM、ネットバンクでのお支払い＞
みずほ銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行などの銀行ATMでのお支払い、都銀、地銀、信用金庫、信用組合、労働金庫、農協、漁協など各金融機関でのネットバンキング・モバイルバンキングのお支払いがご利用いただけます。「収納機関番号」、「確認番号」、「お客様番号」の3つの番号を入力してお支払いいただけます。
振込用紙の送付はございませんので、当選発表時からお支払い期限までの間にマイページ「チケット申込履歴」にてお支払いに必要な番号を確認し期限までにお支払いください。
※ペイジー対応ATMでは現金で10万円を超えるお支払いはできませんのでご注意ください。
ペイジー(Pay-easy)でのお支払い方法はこちら
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■チケット受取り方法について
チケットはデジタルチケットとなり、配送や発券はありません。
チケットの代わりになるQRコードを発行いたします。
公演当日はスマートフォン/タブレット端末に「デジタルチケット」を表示してご入場いただきます。
申込者・同行者ともに、それぞれご自身のマイページ「チケット一覧」からデジタルチケットを取得してください。
デジタルチケットの表示には、インターネット接続が必要となりますので、必ずインターネット接続ができる端末をご利用ください。
※ご来場前に通信制限や充電の残量などについてご確認ください。会場でのWi-Fiや充電器の貸し出しは行いません。
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■入場方法について
マイページ「チケット一覧」よりデジタルチケットを取得し、公演当日にお持ちください。
デジタルチケットの発行開始日時は、受付ページをご確認ください。
デジタルチケットのご利用には、公演当日、スマートフォン・タブレットが必要となります。
また、申込者・同行者ともにマイページでのデジタルチケット取得が必要となります。
デジタルチケットが入場時に確認できない場合はご入場いただけません。
デジタルチケットは、いかなる場合(紛失・盗難・破損等)においても再発行いたしません。
また、公演当日は、公的身分証明書によるご本人様確認をする可能性がございます。そのため当日は「公的身分証明書(コピー不可)」をご持参ください。